Договір оферти
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Наступний текст є Договором між інтернет-магазином tpslight.com, далі «Продавець», і користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від його статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), далі іменованим «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови купівлі виробів, далі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України та є еквівалентом «усної угоди», що має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України повне і беззастережне прийняття умов цього договору-оферти, яке підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, — це факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наступні терміни мають такі значення:
«Інтернет-магазин» — сайт Продавця, створений для укладання Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу після ознайомлення Покупцем із запропонованим Товаром Продавця за фотографіями дистанційним способом.
«Продавець» — організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа-підприємець, яка здійснює продаж товару.
«Товар» — продукція, що пропонується до продажу та розміщена на сайті tpslight.com.
«Покупець» — фізична та/або юридична особа, що здійснює замовлення на сайті tpslight.com.
«Акцепт» — повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
«Замовлення» — окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж Товару відповідно до чинного прейскуранта, опублікованого на сайті tpslight.com, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт tpslight.com у робочий час Продавця.
3.1.2. Вартість замовлення не включає вартість доставки одержувачу, і вона оплачується окремо.
3.1.3. Перелік усіх видів доставки зазначений у розділі «Оплата і доставка» на сайті Продавця.
3.1.4. Усі товари виготовляються під замовлення Покупця протягом 2-5 робочих днів. Якщо замовлення було повністю оформлене та оплачене Покупцем, виготовлення товару починається відразу після оплати.
3.1.5. Під час оформлення замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані отримувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може завадити виконанню замовлення у вказаний термін. У такому разі виготовлення товару відкладається до моменту уточнення правильних даних Одержувача.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення відповідно до Договору шляхом переказу грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті tpslight.com, дійсні на момент оформлення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до його оплати.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження грошових коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».
3.2.6. Повідомлення про отримання оплати надсилається Покупцю на електронну адресу, вказану під час оформлення замовлення.
3.2.7. Послуги платіжних систем і терміналів Покупець оплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. Доставка замовлення здійснюється за попереднім погодженням з Одержувачем телефоном, вказаним Покупцем у замовленні.
3.3.2. Доставка замовлення виконується поштовими службами. Спосіб доставки Покупець вказує під час оформлення Замовлення.
3.3.3. Внести зміни до замовлення Покупець може до початку його виготовлення. Якщо замовлення вже оплачене та виготовлене, скасувати або змінити його неможливо. Покупець може оформити та оплатити нове замовлення, при цьому попереднє замовлене виріб можна забрати у пункті доставки.
4. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ.
4.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
4.2. Термін створення замовлення — 2-5 днів. Все залежить від складності замовлення: персоналізація, кількість товару, його наявність та непередбачені обставини, незалежні від Продавця.
4.3. Якщо зовнішній вигляд товару відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не є дефектом або підставою для повернення грошей чи заміни замовлення.
4.4. У випадку неналежного виконання замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення вимогам Покупця або товар неналежної якості) подальші дії описані у розділі «Рекламації» на сайті tpslight.com.
4.5. Усі інформаційні матеріали, представлені на сайті tpslight.com, мають довідковий характер і не можуть у повній мірі передати достовірну інформацію про деякі властивості та характеристики товару. У разі виникнення запитань у Покупця, що стосуються властивостей та характеристик Товару, до оформлення замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до адміністратора інтернет-магазину телефоном або надіслати запит через сайт за стандартною процедурою.
4.6. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцеві та/або його довіреним особам.
4.7. Договір між Продавцем і Покупцем діє з моменту його укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцеві або його довіреним особам.
5. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.
5.1. Згідно з правилами компанії, товари, виконані під замовлення, товари, які мають персоналізацію, поверненню та обміну не підлягають.
5.2. Покупець має право оформити лист із рекламацією, використовуючи форму зворотного зв’язку на сайті або за адресою електронної пошти: tpslightinfo@gmail.com, вказавши причину і надавши відповідні опис і фото виробу неналежної якості.
5.3. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар в такому ж вигляді, в якому йому було доставлено.
5.4. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості товару в тому випадку, якщо у Покупця є особисті причини для повернення товару (алергія та ін.), про які Продавець не був проінформований.
5.5. У разі відмови від товару до його відправки в поштову службу, Покупець може отримати сплачені кошти за дане замовлення, якщо товар ще не був створений (награвійований, надрукований тощо).
5.6. В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
5.7. Якщо з вини Продавця замовлення не було відправлене у поштову службу в зазначені терміни, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.
6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА АВТОРСЬКІ ПРАВА
6.1. Продавець є єдиним власником торгової марки tpslight.com.ua, згідно із заявкою № m202323820 від 12.12.2023 року.
6.2. Відповідно до пунктів 2 і 4 статті 16 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг», свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права, визначені цим Законом.
6.3. Згідно зі статтею 20 Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг», будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені статтею 16 цього Закону, вважається порушенням прав власника свідоцтва і тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
6.4. Порушенням прав власника свідоцтва також вважається використання без його згоди в доменних іменах знаків і позначень, зазначених у пункті 5 статті 16 цього Закону.
6.5. Для законного використання торгової марки — нанесення її на будь-який товар, для якого зареєстрований знак (далі по тексту іменується «Товар»), упаковку, вивіску, етикетку, бірку чи інший прикріплений до товару предмет, використання в діловій документації, рекламі або в мережі Інтернет — необхідно отримати окремий дозвіл.
6.6. Суб'єкти підприємницької діяльності, які бажають використовувати торгову марку у своїй діяльності, можуть звернутися за дозволом на її використання, надіславши листа на електронну адресу tpslightinfo@gmail.com.
6.7. Продавець є власником виключних майнових авторських прав на фотографічні витвори і графічні зображення на сайті та є їхнім єдиним автором. Продавець використовує ці витвори для ілюстрації товарів і послуг на сайті tpslight.com.ua.
6.8. Всі фотографічні витвори є оригінальними та охороняються авторським правом відповідно до Бернської конвенції про охорону літературних і художніх творів 1886 року та Закону України «Про авторське право і суміжні права» 1993 року.
6.9. Власник фото, розміщених на сайті tpslight.com.ua, надає дозвіл на їх використання лише за умови вказання зворотного посилання на першоджерело.
6.10. Претензії від інших авторів щодо використання їхніх фото на сайті tpslight.com.ua приймаються на електронну адресу tpslightinfo@gmail.com.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
7.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору на умовах Оферти.
7.2. Договір набуває чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до моменту виконання Продавцем зобов’язань за цим Договором.
7.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна редакція Договору завжди доступна на сайті.
7.4. Покупець погоджується, що внесення змін до Оферти тягне за собою автоматичне внесення змін до укладеного Договору. Ці зміни набирають чинності з моменту їх публікації в Оферті.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Продавець гарантує конфіденційність інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або оформленні замовлення.
8.2. Персональні дані не будуть використані для розповсюдження спаму або передані третім особам без згоди Покупця.
8.3. Покупець, оформлюючи замовлення, дає згоду на обробку своїх персональних даних. Відмова від цього може вплинути на можливість обробки замовлення.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
9.1. Продавець несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві або Одержувачу в поштовій службі.
9.2. З моменту передачі товару в поштову службу ризики втрати або пошкодження товару переходять до Покупця. У випадку пошкодження товару під час доставки, Покупець зобов’язаний пред'явити претензії до перевізника.
9.3. Продавець не несе відповідальності за невиконання або несвоєчасне виконання замовлення в результаті надання Покупцем неправильної інформації.
9.4. Продавець не несе відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили, таких як стихійні лиха, військові дії, введення надзвичайного стану, пандемії, аварії тощо.
9.5. Продавець не несе відповідальності за несумісність товару з очікуваннями Покупця, якщо така несумісність виникає внаслідок суб'єктивних причин (колір, матеріал, форма тощо), які чітко були зазначені в описі товару на сайті.
9.6. Продавець не несе відповідальності за затримки в доставці товару з боку перевізника, якщо товар був вчасно переданий до поштової служби.
9.7. Усі спори, що виникають в процесі виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, суперечка підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.